Najczęściej zadawane pytania

Tutaj znajdziesz odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania.W każdej innej sprawie możesz skontaktować się z nami kierując pytania na adres info@kilar-fotografia.pl.

  • Czy zdjęcia są retuszowane?

    Zdecydowanie tak! Chociaż staramy się, aby parametry techniczne (światło, kompozycja) były perfekcyjne już w aparacie, to magia dzieje się również w postprodukcji. Wszystkie oddawane zdjęcia przechodzą przez proces selekcji i edycji. Poprawiamy kolory, kontrast oraz wykonujemy retusz kosmetyczny – usuwamy chwilowe niedoskonałości skóry czy drobne przypadkowe zabrudzenia.

  • W jaki sposób mogę zamówić zdjęcia z przeprowadzonej sesji?

    Zamówienia można składać szybko i wygodnie w naszej internetowej aplikacji do obsługi zamówień! Kliknij tutaj, aby przejść do systemu składania zamówień. Wystarczy, że zalogujesz się do galerii przy pomocy linku i hasła dostarczonego przez placówkę.

  • Kiedy otrzymam wgląd do wykonanych zdjęć?

    Zazwyczaj zdjęcia są gotowe w ciągu 2 tygodni od wykonania sesji, choć w szczycie sezonu czas może się nieznacznie wydłużyć. Wraz z uruchomieniem galerii otrzymujecie Państwo maila z dostępem - byście wygodnie z pozycji swojego fotela mogli złożyć zamówienie.

  • Jak dodać zdjęcia do koszyka?

    Wystarczy kliknąć w wybrane zdjęcie. Nic prostszego! Gdy zdjęcie zostanie wybrane zostanie automatycznie rozjaśnione, aby od razu było widać, które zdjęcia są już w Twoim koszyku.

    W każdej chwili możesz odznaczyć zdjęcie (ponowne kliknięcie w wybrane zdjęcie), co jest równoznaczne z usunięciem zdjęcia z koszyka.

  • Jakie rozmiary zdjęć mogę zamówić?

    Gdy wybierzesz zdjęcia, które chcesz zamówić i przejdziesz do koszyka przy każdym zdjęciu pojawi się tabela z możliwymi rozmiarami i produktami. Sam decydujesz, które zdjęcie chcesz umieścić w małym albumie, a które trafi w większym rozmiarze na ścianę. Dajemy Ci pełną swobodę dostosowania zamówienia pod Twoje potrzeby! Oferujemy standardowe rozmiary zdjęć: 10x15, 13x19, 15x23, 20x30, 30x45

  • Chcesz wprowadzić zmiany do zamówienia?

    Zgodnie z komunikatami, które są publikowane podczas kompletowania zamówienia oraz przy okazji formularza zamówienia, nie ma możliwości wprowadzania zmian do już zamówionych zdjęć (lub innych produktów). Wynika to z tego, że złożone zamówienie przechodzi do realizacji od razu po jego zatwierdzeniu.